心理服务系统 | 助力心理教育机构线上转型

一、心理服务系统介绍

美心说致力于打造“互联网+心理”的服务模式，基于移动互联网的技术，研发出为心理机构、教育机构提供线上转型的工具心理服务系统。

心理服务系统包含了心理测评、心理咨询、线上课程、知识专栏、职业培训、科普文章、线下活动报名、内容市场等功能模块。

二、功能模块介绍

（一）心理测评

C端心理测评，引流变现好工具

团体心理测评，危机预警，心理建档

基于移动互联网的技术，通过手机端实现便捷测评，PC端后台可一键生成测评报告，并自动筛选出预警人员名单。报告可支持一键导出打印，便于建立施测对象的心理健康档案。

心理测评登录页面

150+心理测验/量表   专业经典量表   信效度保障

心理普查，测试对象、时间灵活设置

心理危机预警

通过心理测评，可以在后台查看心理测评报告，并过滤筛选出测评报告异常的人员，这些人员即为心理危机预警的人员，需要重点关注和辅导。

   过滤筛选心理预警人员

建立心理健康档案

l一人一档

测试完成后，在后台可以查询测评对象的个人测评报告，并一键导出报告，建立测评对象的心理健康档案，可做到一人一档。

l可匿名施测

根据需要，可以匿名施测，生成专属编号的心理健康测评报告，从而保护了施测对象的隐私。

l报告简洁清晰

每份心理测评报告都具有该测评对象的姓名、所属团体、测验项目、测验时间、测评指标得分以及对应的报告解读。

测评报告呈现施测对象的得分，以及参考值的范围，得分超出参考范围，表明该指标需要关注。

心理健康档案样例

（二）线上咨询预约，多种咨询工具，提升咨询续费率

Ø多种咨询服务

可支持多种服务功能的预约，如单次咨询预约，服务套餐（多次咨询）预约。

Ø多种咨询时长灵活设置

预约30分钟咨询或60分钟咨询。

Ø首次咨询价格灵活设

支持每次咨询费用灵活设置，可用于营销推广活动如首次咨询半价活动，便于引流。

Ø更好展示咨询师的专业性

更有咨询师语音介绍、创作文章、个案案例展示、推荐测评、课程等功能，增强咨询师的专业度与可信任度，促进咨询转化。

l用户预约咨询，咨询师收到咨询预约通知

用户预约咨询后，咨询师或者管理员可以收到咨询预约的通知，并按时完成本次咨询。

心理咨询预约页面 咨询师收到咨询预约通知

l咨询任务

为了提高咨询师的咨询效果，咨询师可以给来访者布置任务，咨询师可以在来访者咨询前后给来访者布置心理测验、科普文章学习、家庭作业等咨询任务。来访者完成任务情况也可以在咨询过程中探讨，从而真正提高咨询效果，促进咨询的续费率，减少个案流失。

（三）线上课程

可与心理测评结合起来，制作线上课程

（四）知识专栏

单一线上课程变现越来越疲软，为了改善单一课程的教学效果与变现困境而开发知识专栏，融合了心理测评、咨询服务、课程、线下训练与一体的综合性解决方案。

如儿童感统训练，结合了感统测评、专家咨询、知识学习、线下训练、家庭作业于一体，增加线下训练服务的丰富度，业务链接了线上与线下。

（五）内容市场

l内容市场功能：内容采购与分销

机构可以从内容市场中自行采购所需的量表、课程、知识专栏等产品。同时机构也可以将自己的内容产品上架到内容市场，增加渠道分销商进行推广销售。

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